Résumé
Services
Inclus dans ce voyage
- Transport aller / retour
- Selon programme
- Chambre
- Départ de plusieurs villes
Paiement sécurisé et facile :CB, 4x ou chèques vacances.
Inclus dans ce voyage
Paiement sécurisé et facile :CB, 4x ou chèques vacances.
Bienvenue au Sandos Caracol Nature Resort & Water Park 5*, le Paradis des enfants et des adultes ! Imaginez un lieu où la jungle rencontre la mer des Caraïbes, où les cris des singes hurleurs se mêlent au clapotis des vagues, et où chaque journée réserve une nouvelle aventure ! Vivez une immersion totale dans la nature et la culture maya. Ici, on plonge dans des cénotes cristallins, on explore la mangrove, on assiste à des rituels ancestraux et on partage des moments d’authenticité au cœur d’un écosystème vivant. Les familles vibrent au rythme du parc aquatique entre toboggans spectaculaires et piscines étincelantes, tandis que les couples s’offrent des instants magiques lors d’un dîner les pieds dans le sable ou lors d’un massage sous les arbres. Avec ses restaurants aux saveurs du monde, ses bars animés, ses spectacles vivants hauts en couleur et son fort engagement écologique, votre séjour devient une expérience unique immersive où l’on se reconnecte à la nature, à soi-même et à la joie simple des vacances. Le « resort », très sensibilisé aux normes environnementales et sociales, est certifié par Rainforest Alliance.
Cap sur le Mexique et la magnifique Riviera Maya ! Cocotiers, plages immaculées, eaux cristallines de la mer des Caraïbes, cette destination de rêve du nord-est de la péninsule du Yucatan vous accueille toute l’année dans un décor de carte postale… ! Pour les plus sportifs, de nombreuses activités nautiques sont proposées : plongez avec les tortues de mer et les poissons tropicaux… Pour les amateurs de « farniente » : installez-vous sur un transat tout en sirotant son cocktail sur la plage de sable blanc, voici le rêve qui devient réalité…Enfin tout est possible pour les aficionados du shopping, les gourmands et les noctambules. C’est aussi la découverte des ruines mayas très bien préservées : Chitzen Itza, Tulum, Coba… grimpez au sommet des pyramides pour admirer cette magnificence et rendre hommage à une civilisation hors du commun ! Bref, vous l’aurez compris : la Riviera Maya a tout pour plaire !
À proximité :
Le Sandos Caracol Nature Resort & Water Park 5* compte 956 chambres réparties dans 78 bâtiments de 3 étages. Le « resort » propose une large gamme de chambres adaptées à toutes les envies : suites spacieuses pour les familles avec enfants, chambres exclusives pour adultes, et hébergements avec vue sur la jungle ou la mer. Élégamment décorées dans un style contemporain aux touches locales, les hébergements offrent tout le confort nécessaire pour un magnifique séjour. Selon la catégorie de chambre, vous bénéficierez de chambre avec bain à remous et/ou un accès privilégié aux services du Select Club. Afin de mieux vous servir et vous satisfaire, le port du bracelet est indispensable. Il vous sera remis à l’arrivée et conservé pendant toute la durée du séjour.
Équipements :
Double Supérieure Club vue Jardin
Superficie : 39 m² - Capacité : 2 adultes maximum.
Double Supérieure vue Piscine
Superficie : 39 m² - Capacité : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants maximum.
Équipements identiques à la Chambre Double Supérieure Club vue Jardin.
Double Deluxe Club vue Jardin
Superficie : 39 m² - Capacité : 2 adultes maximum.
Équipements identiques à la Chambre Double Supérieure Club vue Jardin avec bain à remous privé, espace salon, peignoirs / chaussons, accès aux espaces réservés aux adultes, comme la piscine et le club de plage exclusifs.
Double Suite vue Piscine
Superficie : 62 m² - Capacité : 2 adultes maximum.
Équipements identiques à la Chambre Double Supérieure Club vue Jardin avec peignoirs / chaussons, espace salon avec canapé.
Double Supérieure Chambre familiale vue Jardin
Superficie : 29 m² - Capacité : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants maximum.
Équipements identiques à la Chambre Double Supérieure Club vue Jardin avec un grand lit et 2 lits superposés.
Double Suite Familiale vue Jardin
Superficie : 40 m² - Capacité : 3 adultes + 2 enfants ou 2 adultes + 3 enfants maximum.
Équipements identiques à la Chambre Double Supérieure Club vue Jardin avec une chambre principale et une chambre séparée pour les enfants avec un lit superposé pour trois, pataugeoire sur le balcon, salle de bains avec 2 douches, 2 lavabos et 2 toilettes.
Double Penthouse vue Piscine
Superficie : 62 m² - Capacité : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants maximum.
Équipements identiques à la Chambre Double Supérieure Club vue Jardin avec bain à remous privé, un espace chambre et un salon avec canapé-lit, boissons alcoolisées haut de gamme.
Double Club Penthouse vue Jardin / Double Penthouse vue Jardin
Superficie : 62 m² - Capacité : 2 adultes maximum.
Équipements identiques à la Chambre Double Supérieure Club vue Jardin avec bain à remous privé sur la terrasse, une chambre principale et un petit salon séparé avec canapé-lit, accès aux installations du Select Club, peignoirs / chaussons.
Lors de votre séjour, vous serez hébergés en formule « Tout compris ». Chaque repas devient une véritable aventure gustative. Avec ses 9 restaurants aux ambiances uniques, le complexe offre une palette de saveurs internationales et locales qui séduiront tous les palais. Que vous soyez amateur de cuisine raffinée, passionné de découvertes exotiques ou simplement à la recherche d’un buffet généreux en famille, vous trouverez de quoi satisfaire toutes vos envies.
Avec participation (€) :
Avec participation (€) :
Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vols réguliers ou low-cost)
Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
La taxe de solidarité et de carbone
Les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
Les repas et boissons mentionnés dans la formule choisie lors de la réservation
Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
Les repas et boissons non mentionnés dans la formule
Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
La franchise bagage (sauf si mention contraire)
La hausse carburant (réajustement possible avant départ)
Les assurances complémentaires facultatives.
Le formulaire ESTA si vous passez par les Etats Unis (14 US$ / pers), ou AVE si vous passez par le Canada (7 CAN$ / pers)
Ecotaxe (Droit à l'Assainissement de l'Environnement) 31,12 MXN (env.1,70 €) par chambre / nuit (montant soumis à modification sans préavis)
Les assurances complémentaires facultatives.
Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
A l’arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l’indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s’acquitter d’une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s’effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l’immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
Afin d’être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l’Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 14 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/
Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modification.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Bon à savoir
Présence d'algues sur la plage : À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.
Périodes de printemps et d’été : Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.
Avant votre départ, nous vous invitons à vous informer sur les règlementations de voyage en vigueur vers et depuis votre destination.
Deux options s’offrent à vous :
En agence : vous bénéficiez des conseils personnalisés d’un expert voyages pour construire un séjour sur mesure, adapté à vos envies et à votre budget.
En ligne : vous pouvez réserver votre voyage en toute autonomie, en quelques clics sur notre site.
Lors de votre réservation en ligne, vous choisissez l’agence Selectour qui vous accompagnera tout au long de votre dossier. Elle sera votre point de contact pour toute question ou besoin avant, pendant ou après votre voyage.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), virement bancaire, chèques vacances (ANCV), ainsi que le paiement en plusieurs fois avec notre partenaire FLOA.
Oui, vous pouvez payer en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire grâce à FLOA. L’option s’affiche automatiquement lors du paiement, selon le montant et sous réserve d’acceptation par FLOA. Conditions disponibles sur leur site.
Non. Dans certains cas, vous pouvez verser un acompte de 50 %, le solde étant à régler environ 45 jours avant le départ (la date exacte est indiquée lors du choix des modalités de paiement).
Oui, mais les conditions dépendent du tour-opérateur ou du prestataire. Elles sont précisées avant le paiement dans les conditions du voyage. Nous vous invitons à les consulter attentivement avant toute réservation.
Toutes les informations pratiques sont disponibles dans la fiche produit et/ou envoyées après réservation. L’agence choisie au moment de la réservation reste à votre disposition pour toute précision.
Toutes les informations pratiques sont disponibles dans la fiche produit et/ou envoyées après réservation. L’agence choisie au moment de la réservation reste à votre disposition pour toute précision. Voir tous nos engagements
Oui, de nombreux séjours sont modulables. Nos conseillers peuvent adapter les dates, les options, les extensions ou les excursions selon vos envies et votre budget.
Attention : pour certains séjours réservés en ligne, la modification peut être restreinte selon les conditions du prestataire. Dans ce cas, mieux vaut contacter directement un conseiller voyages.
Oui, nous acceptons les chèques vacances ANCV papier et Connect, sur notre site comme dans la plupart de nos agences. Le détail est précisé lors de la réservation.
Les documents sont envoyés par email, généralement entre 7 et 15 jours avant le départ, une fois le solde intégral réglé.
Cela dépend de votre destination. Un passeport en cours de validité est souvent requis. Pensez à vérifier sa date d’expiration : certaines destinations exigent qu’il soit valable jusqu’à 6 mois après la date de retour. Consultez France Diplomatie pour connaître les formalités exactes.
Nos agences sont disponibles avant, pendant et après votre voyage. Pour toute demande, nous vous invitons à contacter directement l’agence en charge de votre dossier.
Payez en toute sérénité et à votre rythme : CB, 4x, chèques vacances ou virement bancaire.
Des conseillers disponibles avant, pendant et après votre séjour, c'est possible !
Un imprévu ? Votre conseiller est là pour le gérer.
Autant de destinations et d'expériences uniques, que d'envies de voyage.
Parce que vous aimeriez déjà y être, on vous évite de perdre du temps dans vos recherches.
Des spécialistes pour chacune de vos évasions...
Et toujours 4 000 conseillers dans plus de 1 000 agences pour vous recevoir près de chez vous !